GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi, Sinanoğlu Tur.Tic.Ltd.Şti. ("www.muglagurme.com") tarafından işletilen internet sitesi üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, gizliliği ve güvenliği ile ilgili esasları düzenler.
Şirketimiz, kullanıcılarına ait bilgilerin gizliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanan kullanıcıların aşağıdaki bilgileri toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemde saklanmaz)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler;
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün teslimatı
- Müşteri destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kullanıcı onayı bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılabilir.
4. Bilgi Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin korunması için:
- SSL sertifikası ile veri güvenliği
- Güvenli ödeme altyapıları
- Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
- Sunucu ve veri tabanı güvenliği
gibi gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
5. Ödeme Güvenliği
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
- Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
- 3D Secure gibi güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
Bu paylaşımlar yalnızca gerekli kapsamda ve mevzuata uygun şekilde yapılır.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site tercihleri hatırlanır
- Oturum yönetimi sağlanır
- Analitik veriler elde edilir
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır ve süresi dolduğunda silinir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltme veya silme talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Bilgi talep etme
haklarına sahiptir.
10. Site Güvenliği
Kullanıcılar:
- Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır
- Güçlü şifre kullanmalıdır
- Şüpheli işlemleri derhal bildirmelidir
11. Değişiklikler
Şirketimiz, işbu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için:
E-posta : [email protected]
Adres : Çamdibi Mah. Ulusal Egemenlik Cad. No:55 Marmaris / Muğla
Telefon : 0 252 412 47 20
Cep Telefonu : 0 530 266 21 48